ご注文の方法
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ご注文の流れ
費用について
送料・発送について
お支払いについて
返品・交換について
●ご注文の方法●
「ご注文はこちらへ」からメールでご注文をお受けしております。
メールフォームがうまく作動しない場合は、
eメールにて、下記項目をご記入の上送信ください。
折り返し確認のメールをさしあげます。
メールアドレス
order@c-yulala.com
記入していただく項目
商品名・色・個数
お名前・ご住所・郵便番号・電話番号
お支払い方法・発送方法
●ご注文の流れ●
お客様よりご注文のメールいただきます。
当店より3日以内に確認のメールをさしあげます。その時、振込先をお知らせします。
お客様は確認メールが合っていましたら、1週間以内にお支払いをお願いします。
当方、製作にかかります。
確認メールの内容が違う場合はメールにてお知らせください。
・・・・振り込みましたら、振り込んだことをメールでお知らせいただけるとありがたいです。
当店は、入金を確認してから10日以内に発送いたします。
4日経過しても確認メールがない場合、注文のメールが届いていないことがございますので、
再度メールを送ってみてください。
基本的にお客様よりご注文いただいてから、製作にかかりますので、10日ほどお日にちをいただいております。
また在庫があるものもございますので、ご希望の日程がありましたらメールにて相談してみてください。 (個数・受注状況によっても前後します。)
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●費用について●
当店でお買い物の際は以下の費用がかかります。
キャンドル代金(消費税込)
送料
お振込の際の手数料
●送料・発送について●
発送方法を以下の二つからお選びください。
なるべく破損のないように梱包させていただきますが、
通常郵便
は補償がないため、万が一破損、紛失等事故があった場合、
責任は負いかねますのでご了承ください。
デザイン的に
通常郵便
ではお送りできない商品は「
通常郵便不可
」と指定させていただいております。
ゆうパック
にてお願いいたします。
@
通常郵便
送料は「荷物の重量」で決まります。
100gまで
150gまで
250gまで
500gまで
1kgまで
140円
200円
240円
390円
580円
A
ゆうパック
送料は「荷物のサイズ」で決まります。
60サイズとは長さ+幅+高さの合計が60センチ以内ということです。
ほとんどのキャンドル1個の場合、60サイズでおさまると思います。
お届け先地域
60サイズ
80サイズ
東京都内
500円
700円
東北・関東・信越・北陸・東海
600円
800円
近畿
700円
900円
中国・四国
800円
1000円
北海道
900円
1100円
九州
1000円
1200円
沖縄
1100円
1300円
配達時間帯希望9時〜12時・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時・指定なし
80サイズ以上となる場合はこちらで計算の上、確認メールにて送料をお知らせいたします。
到着時間帯の指定ができますので、発送日が決まりましたらメールにてお知らせいたします。
ご希望時間帯をお知らせください。
配達状況を問い合わせることもできます。
万が一、破損、紛失などがありましたら実費の補償がついています。
一年以内に2回目のゆうパックご利用がありましたら、送料から50円割引となります。
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●お支払い方法●
お支払い方法は
郵便振替
と
銀行振込(みずほ銀行)
からお選びください。
口座番号等はご注文確認メールにてお知らせいたします。(振込手数料はご負担ください。)
●返品・交換について●
お客様のご都合による返品、交換はお断りさせていただいております。
パソコン画面との色、形、模様などイメージの違いは多少あるかと思いますが、
すべて手作り品のためご容赦ください。
当方の責任による輸送中の破損、商品の間違い等ございましたら、交換させていただきますので
7日以内にご連絡ください。その際の送料はこちらで負担させていただきます。
入金後のキャンセル、変更、追加注文等はできませんのでご了承ください。
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