ご注文の方法

1. ご注文の方法
2. ご注文の流れ
3. 費用について
4. 送料・発送について
5. お支払いについて
6. 返品・交換について

1. お客様よりご注文のメールいただきます。
   
2. 当店より３日以内に確認のメールをさしあげます。その時、振込先をお知らせします。
   
3. お客様は確認メールが合っていましたら、１週間以内にお支払いをお願いします。
   当方、製作にかかります。確認メールの内容が違う場合はメールにてお知らせください。
   ・・・・振り込みましたら、振り込んだことをメールでお知らせいただけるとありがたいです。
   
4. 当店は、入金を確認してから１０日以内に発送いたします。
   
   
   

• ４日経過しても確認メールがない場合、注文のメールが届いていないことがございますので、
  再度メールを送ってみてください。
  
• 基本的にお客様よりご注文いただいてから、製作にかかりますので、１０日ほどお日にちをいただいております。
  また在庫があるものもございますので、ご希望の日程がありましたらメールにて相談してみてください。 （個数・受注状況によっても前後します。）
  

• キャンドル代金（消費税込）
• 送料
• お振込の際の手数料

• 発送方法を以下の二つからお選びください。
  
  
• なるべく破損のないように梱包させていただきますが、
  通常郵便は補償がないため、万が一破損、紛失等事故があった場合、
  責任は負いかねますのでご了承ください。
  
  
• デザイン的に通常郵便ではお送りできない商品は「通常郵便不可」と指定させていただいております。
  ゆうパックにてお願いいたします。
  

• 80サイズ以上となる場合はこちらで計算の上、確認メールにて送料をお知らせいたします。
  
• 到着時間帯の指定ができますので、発送日が決まりましたらメールにてお知らせいたします。
  ご希望時間帯をお知らせください。
  
  
• 配達状況を問い合わせることもできます。
  
• 万が一、破損、紛失などがありましたら実費の補償がついています。
  
• 一年以内に２回目のゆうパックご利用がありましたら、送料から５０円割引となります。
  

• お客様のご都合による返品、交換はお断りさせていただいております。
  パソコン画面との色、形、模様などイメージの違いは多少あるかと思いますが、
  すべて手作り品のためご容赦ください。
  
  
• 当方の責任による輸送中の破損、商品の間違い等ございましたら、交換させていただきますので
  ７日以内にご連絡ください。その際の送料はこちらで負担させていただきます。
  
  
• 入金後のキャンセル、変更、追加注文等はできませんのでご了承ください。